Formação de Auditores Internos da Qualidade em Instituições de Saúde
Desenvolver competências e habilidades para auditoria de sistemas de gestãoPalestrante: Allan Egon Kern
Administrador de empresas. Pós-graduado em engenharia de produção e especialista em qualidade e produtividade, sustentabilidade e responsabilidade social e gestão para excelência do desempenho e da competitividade. Com mais de 21 anos de experiência profissional, atua como consultor, educador corporativo e palestrante sobre diversos temas relacionados à gestão da qualidade e gerenciamento de riscos em Saúde. Também é avaliador do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA/ONA). É autor de seis livros e de diversos artigos sobre qualidade, segurança e sustentabilidade.
Data
Em breve
Horário
9h às 18h
Nível
Curta duração
Público
Profissionais da saúde.
Certificado
A titulação do curso de curta duração em Formação de Auditores Internos em Instituições de Saúde será emitida pela GLP Auditoria e Qualidade em Saúde.
Investimento
R$ 400,00
» Desconto de 10% via transferência bancária.
» Desconto para grupos a partir de 4 alunos.
» Material didático + coffee break (manhã e tarde) inclusos
* Consulte formas de pagamento
Objetivo
Capacitar o aluno a desenvolver competências e habilidades para desenvolver auditoria de sistemas de gestão (ONA, Joint Commission), além de entender os critérios técnicos definidos pelas ABNT NBR ISO 19011 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão
Conteúdo Programático
Conceitos e definições
Tipos de auditoria
Planejamento e divulgação da auditoria
Responsabilidade, habilidades e competências do auditor
Listas de verificação
Técnicas de entrevista
Como encontrar evidências
Comunicação do auditor na auditoria interna
Elaboração de relatório de não-conformidade
** Formação de turmas sujeita ao número de alunos